Caratteristiche Tecniche di WinBooking 2.0

L’applicativo è composto da 2 aree web distinte: area pubblica e area di amministrazione.

Area pubblica (front office)

Quest’area, sviluppata in 6 lingue (italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo e russo) e interamente protetta da certificato digitale VeriSign a 128 bit, consente all’utente internet di ricercare le disponibilità della struttura ricettiva in base al trattamento, al periodo di soggiorno, al numero di alloggi e al numero di adulti e bambini per fasce di età.

Il risultato della ricerca presenta all’utente internet l’elenco degli alloggi rispondenti ai parametri di ricerca e caratterizzati da una foto, una descrizione e da un prezzo medio giornaliero. In base al tipo di alloggio selezionato, WinBooking™ 2.0 calcola automaticamente il prezzo totale del soggiorno. Proseguendo con la prenotazione, l’utente viene invitato a registrare i propri dati personali, visionare il riepilogo della prenotazione, inserire i dati della carta di credito a garanzia del no-show e le proprie note e/o preferenze.

La pressione del pulsante “conferma prenotazione” genera procedure differenti secondo le impostazioni scelte dall’albergatore, che potrà decidere autonomamente se attivare la funzione di “prenotazione diretta” o di “prenotazione differita”. Nel primo caso la chiusura della prenotazione genera automaticamente l’invio di un voucher (in formato PDF allegato al messaggio e-mail spedito al cliente), mentre, nel secondo caso, sarà lo stesso albergatore a decidere se confermare la prenotazione e spedire il voucher al cliente.

Principali funzionalità dell’area pubblica:

• scelta del periodo di soggiorno, del numero di camere e del numero di ospiti (adulti e/o bambini)
• verifica immediata delle disponibilità
• scelta fra le diverse tipologie di alloggio con visualizzazione di foto, descrizioni, prezzo medio giornaliero per singolo tipo di trattamento (solo pernottamento, BB, HB, FB), costo totale del soggiorno
• prenotazione immediata garantita con carta di credito in area protetta da certificato digitale VeriSign SSL a 128 bit
• ricezione via e-mail del voucher di conferma della prenotazione (in formato PDF) inviato al cliente e alla struttura alberghiera
• booking attivo 24 ore su 24 per 365 giorni l'anno

Area di amministrazione (back office)

L’area di amministrazione, protetta da certificato digitale SSL a 128 bit e da login e password personali di accesso, consente la gestione nelle 6 lingue (italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo e russo) di:

• caratteristiche delle camere e del soggiorno
• classificazioni dell’alloggio
• prezzi e disponibilità giornalieri e/o per periodo per singola tipologia di alloggio e singolo trattamento
• parametri generali di configurazione dell’intero applicativo
• impostazione modalità di prenotazione fra diretta e differita
• impostazione modalità di scontistica per adulti e bambini in camera tripla e quadrupla (solo se in fase di configurazione dei parametri si è scelto di permettere la ricerca in base ai partecipanti distinti fra adulti e bambini)
• personalizzazione grafica con logo e intestazione
• gestione testi: messaggi, cancellation policy, privacy, ecc.
• gestione “close on arrival”, che consente di dedicare al booking online solo alcuni giorni
• gestione giornaliera o periodica ore annullamento prenotazione
• gestione “minimum stay”, ossia la durata minima del soggiorno
• gestione semplificata di “apertura e chiusura date”
• gestione date sul planning generale delle disponibilità e possibilità di impostazione semplificata della “data chiusa”
• visualizzazione e gestione prenotazioni
• visualizzazione voucher
• filtri avanzati di ricerca

Nella pianificazione e sviluppo dell'applicativo, WinBooking™ 2.0 ha tenuto conto delle necessità del cliente della rete (sempre più predisposto a organizzare autonomamente il proprio soggiorno di vacanza o di lavoro), ma anche di quelle dell'albergatore, al quale affida un prodotto innovativo, semplice e intuitivo, completo di tutte quelle funzioni che consentono di presentare on-line le proprie disponibilità di camere/appartamenti per venderli senza l'intervento di alcun intermediario.